הקליניקה של ד״ר קובי מוסלי מכבדת את פרטיותכם. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר drkobyclinic.co.il, לשם מה הוא משמש, למי הוא מועבר, וכיצד תוכלו לממש את זכויותיכם לגביו. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסת לכל המגדרים.
מי אחראי למידע
האחראי על המידע הנאסף באתר הוא ד״ר קובי מוסלי, קליניקה לטיפול בהשמנה, רח׳ אלי הורביץ 12, מרפאת פנדה, קומה 2, רחובות.
לכל פנייה בנושא פרטיות: info@DrKobyClinic.co.il או בטלפון 054-772-0866.
איזה מידע נאסף
מידע שאתם בוחרים למסור
בעמוד יצירת הקשר קיים טופס להשארת פרטים. השדות הנאספים בו הם שם, מספר טלפון והזמן המועדף לחזרה טלפונית, וכן אישורכם ליצירת קשר. הטופס אינו כולל שדה לתיאור מצב רפואי, ואין להזין בו מידע רפואי. מסירת הפרטים היא מרצון, והיא נדרשת כדי שנוכל לחזור אליכם.
הפרטים מהטופס נשלחים בדוא״ל לתיבת הקליניקה בלבד, דרך שרת האחסון של האתר. הם אינם מועברים לשירות טפסים חיצוני ואינם נשמרים במסד נתונים באתר.
ניתן לפנות אלינו גם ביוזמתכם בהודעת וואטסאפ, בשיחת טלפון או בדוא״ל. גם בפנייה כזו אנא אל תכללו פרטים רפואיים מעבר לנדרש לתיאום פגישה. מידע רפואי יימסר ויתועד במסגרת הפגישה עצמה, בערוצים המאובטחים המתאימים לכך.
מידע שנאסף אוטומטית
בעת הגלישה נאסף מידע טכני על השימוש באתר: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, מערכת ההפעלה, העמודים שנצפו, משך השהייה, מקור ההגעה לאתר, ולחיצות על כפתורי יצירת הקשר.
מידע זה נאסף באמצעות שירותי Google Analytics ו־Google Ads, ורק לאחר שנתתם את הסכמתכם בהודעת העוגיות. עד לקבלת ההסכמה, וכן אם בחרתם לדחות אותה, שירותים אלה אינם נטענים כלל ואינם אוספים מידע.
עוגיות (Cookies)
עוגיות הן קבצי טקסט קטנים שנשמרים בדפדפן שלכם. באתר זה קיימים שני סוגים:
- עוגיות חיוניות, הנדרשות לתפקוד תקין של האתר ולשמירת בחירתכם בהודעת העוגיות. אינן דורשות הסכמה.
- עוגיות מדידה ופרסום של Google Analytics ו־Google Ads, המשמשות להבנת אופן השימוש באתר ולמדידת יעילות הפרסום. נטענות אך ורק לאחר הסכמתכם המפורשת.
בכניסה הראשונה לאתר תוצג לכם הודעה ובה שתי אפשרויות שוות: אישור או דחייה. הבחירה נשמרת בדפדפן שלכם. לשינוי הבחירה בכל עת ניתן למחוק את נתוני האתר בהגדרות הדפדפן, וההודעה תוצג שוב בכניסה הבאה. כמו כן ניתן למחוק עוגיות קיימות או לחסום עוגיות עתידיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימה של עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בתפקוד האתר.
למה המידע משמש
- מענה לפניות ותיאום פגישות, כולל חזרה טלפונית לפונים דרך הטופס.
- תפעול האתר ושיפור חוויית השימוש בו.
- מדידת יעילות הפרסום והבנת מקורות ההגעה לאתר.
- עמידה בחובות חוקיות החלות על הקליניקה.
המידע הנאסף באתר אינו משמש ליצירת פרופילים על בסיס מצב בריאותי, ואיננו עושים שימוש ברשימות פרסום מבוססות מאפייני בריאות.
העברת מידע לצדדים שלישיים
איננו מוכרים ואיננו משכירים מידע אישי. המידע מועבר רק לגורמים הבאים ורק במידה הנדרשת:
- Google, שירותי Analytics ו־Ads, לצורך מדידת תנועה ופרסום. המידע עשוי להישמר בשרתים מחוץ לישראל.
- WhatsApp (Meta). בלחיצה על כפתור הוואטסאפ אתם עוברים לשירות חיצוני, הכפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של Meta ולא למדיניות זו.
- ספק אחסון האתר, לצורך הפעלת האתר בלבד.
- רשויות מוסמכות, ככל שהדבר נדרש על פי דין.
מידע רפואי
רשומות רפואיות של מטופלי הקליניקה אינן נשמרות באתר ואינן חלק ממערכות האתר. הן מנוהלות בנפרד, בכפוף לחובת הסודיות הרפואית ולהוראות חוק זכויות החולה, התשנ״ו-1996, ולדין החל על שמירת רשומות רפואיות.
טופס יצירת הקשר אינו מיועד למסירת מידע רפואי, ואיננו מבקשים מידע כזה דרכו. אם נמסר בו בפועל מידע בריאותי, הוא יטופל בסודיות ויימחק מתיבת הדוא״ל לאחר הטיפול בפנייה.
עצם הביקור באתר או פנייה דרכו אינם יוצרים יחסי רופא-מטופל.
אבטחת מידע
האתר מאובטח בתעודת SSL, והגישה למידע מוגבלת לגורמים הזקוקים לו לצורך מתן השירות. אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע, אך אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל סיכון. אם יתרחש אירוע אבטחה חמור, נפעל בהתאם לחובות הדיווח החלות עלינו.
כמה זמן המידע נשמר
האתר עצמו אינו אוגר פניות במסד נתונים. פניות מהטופס והודעות דוא״ל שנשלחו אלינו נשמרות בתיבת הדוא״ל של הקליניקה למשך שנתיים ממועד הפנייה, ולאחר מכן נמחקות. פרטים של מי שהפך למטופל מועברים לתיק המטופל ונמחקים מתיבת הדוא״ל. נתוני המדידה נשמרים בהתאם למדיניות השמירה של Google. מידע שחלה לגביו חובת שמירה על פי דין יישמר לתקופה הקבועה בחוק.
הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, עומדות לכם הזכויות הבאות:
- עיון, לקבל מידע על הפרטים שלכם המוחזקים אצלנו.
- תיקון, לבקש תיקון מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
- מחיקה, לבקש מחיקת מידע, בכפוף לחובות שמירה על פי דין.
- ביטול הסכמה, לשנות או לבטל את הסכמתכם לעוגיות בכל עת.
למימוש זכות, פנו אלינו בדוא״ל. נשיב לפנייתכם בתוך הזמן הקבוע בחוק. ייתכן שנידרש לאמת את זהותכם לפני מסירת מידע.
קטינים
האתר מיועד לבגירים. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים מתחת לגיל 18. אם נודע לכם שקטין מסר לנו מידע, אנא פנו אלינו ונפעל למחיקתו.
קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים או לשירותים של צדדים שלישיים. איננו אחראים לתוכנם או למדיניות הפרטיות שלהם.
שינויים במדיניות
נעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המופיע בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון מצוין בראשו. שינוי מהותי יובא לידיעתכם באופן בולט באתר.
יצירת קשר
לשאלות, בקשות או תלונות בנושא פרטיות:
דוא״ל: info@DrKobyClinic.co.il
טלפון: 054-772-0866
כתובת: רח׳ אלי הורביץ 12, מרפאת פנדה, קומה 2, רחובות
אם סברתם שזכויותיכם נפגעו, אתם רשאים לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.